politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 3 mars 2026
Chez VitresVH, entreprise de lavage de vitres et gouttières à Québec, la protection de vos renseignements personnels est une priorité. Cette politique vous informe de la nature des données collectées via notre site web (vitresvh.com), formulaires de réservation et services, de leur utilisation, de notre engagement en matière de confidentialité, et de vos droits conformément à la Loi 25 (Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé).
Renseignements collectés (formulaires de réservation/site Wix)
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Prénom et nom : Pour vous identifier et communiquer personnellement.
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Adresse complète : Pour évaluer les frais de déplacement, planifier le service et se rendre sur place.
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Numéro de téléphone : Pour confirmer par appel/SMS et coordonner le rendez-vous.
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Détails du service : Type de vitres/gouttières, taille de la propriété, fréquence souhaitée (pour estimer coûts et durée).
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Données techniques : IP, navigateur, pages visitées (cookies Wix essentiels et Google Analytics).
Utilisation de vos renseignements
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Traiter vos demandes de devis et réservations.
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Évaluer le forfait adapté (vitres simples, gouttières basique/prenium).
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Calculer frais de déplacement selon votre localisation à Québec/Lévis.
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Planifier et exécuter le lavage de vitres/gouttières/pression.
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Envoyer confirmations, rappels et factures.
Aucun envoi promotionnel ou infolettre sans votre consentement préalable explicite.cai.gouv
Partage des renseignements
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Nous ne partageons, ne vendons ni ne transmettons vos données personnelles à des tiers non autorisés.
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Stockage sécurisé : Wix (hébergement site), Airtable (CRM), Fillout (formulaires) – liés par contrats conformes Loi 25.
Vos droits (loi 25)
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Vous pouvez :
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Demander l'accès à vos données personnelles détenues.
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Demander une rectification si inexactes.
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Demander la suppression complète (retrait consentement).